Taxi conventionné · VSL · Ambulances partenaires agréées par l’ARS

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Transport médical en Lorraine

Programmez votre transport médical en 1 minute.

Taxi conventionné, VSL ou ambulance : vous appelez, nous organisons le transport prévu par votre prescription, de la prise en charge jusqu'au retour à domicile.

Appeler le 09 00 00 00 00
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Etienne

Etienne et son équipe vous répondent du lundi au samedi, de 7 h à 20 h.

Taxi, VSL et ambulance stationnés devant l'entrée d'un hôpital

Demande gratuite. Hors urgence médicale : en cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112.

Taxi conventionné, VSL ou ambulance ?

Votre médecin choisit le mode de transport, nous organisons.

Taxi conventionné : une accompagnatrice aide un patient à sortir du véhicule
Assis et autonome

Taxi conventionné

Un taxi lié par convention à l'Assurance Maladie, pour le patient qui se déplace seul, sur prescription médicale.

Véhicule sanitaire léger
Assis, avec de l'aide

VSL

Le véhicule sanitaire léger emmène aux soins réguliers le patient qui peut s'asseoir mais a besoin d'être accompagné.

Ambulance
Allongé ou sous surveillance

Ambulance

Pour le patient qui doit voyager allongé, être surveillé ou porté. Deux professionnels à bord, dont un ambulancier diplômé d'État.

Le mode de transport est indiqué par votre médecin sur la prescription.
Selon l'indication de votre prescription médicale, votre trajet est assuré soit par nos soins, soit par notre réseau de partenaires agréés.

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Ce qu'en disent les patients et leurs proches

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« Chauffeur toujours ponctuel pour mes séances. Conduite très souple, véhicule très propre et vraie gentillesse pour m'aider à monter. Prise en charge CPAM gérée directement sans aucune avance de frais, je recommande. »
J.-P. M.Patient régulier
« J'ai réservé un taxi pour transporter ma mère de 84 ans à ses consultations. Un vrai soulagement : le chauffeur est venu la chercher sur le pas de sa porte, l'a accompagnée jusqu'à l'accueil et m'a prévenue à son retour. »
S. D.Fille d'une patiente
« Réservation rapide le jour même. Arrivé à l'heure, aide pour porter ma valise. Un service irréprochable du début à la fin. »
M. B.Sortie d'hospitalisation

Vous organisez le transport d'un parent ? Appelez pour lui, on s'occupe de tout.

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Comment ça marche ?

  1. Vous appelez

    Dites-nous la date, l'heure et le lieu de votre rendez-vous. Pas encore de prescription ? Appelez quand même, on vous explique comment l'obtenir.

  2. On organise votre transport

    Selon votre prescription, nous vous conduisons en taxi conventionné, ou nous confions votre trajet à un partenaire VSL ou ambulance agréé. On vous confirme l'heure de prise en charge.

  3. On vous accompagne

    Prise en charge devant chez vous, aide pour monter dans le véhicule, accompagnement jusqu'à l'accueil du service, puis retour à domicile.

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Pris en charge par l'Assurance Maladie, sur prescription

  • Avec une prescription médicale de transport, votre trajet est pris en charge par l'Assurance Maladie, selon votre situation et la conformité de votre bon de transport.

  • Dans de nombreux cas, vous n'avancez pas les frais (tiers payant). On vous le confirme au téléphone.

  • Trajet partagé : l'Assurance Maladie prévoit qu'un trajet peut être partagé avec un autre patient quand votre état de santé le permet. On vous explique ce que cela change avant le départ.

  • On vous aide pour les papiers : prescription, bon de transport, accord préalable pour les longs trajets et les séries de soins.

Une question sur la prise en charge ?

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Un accompagnateur aide une patiente à sortir du véhicule

Un transport médical soigné, pensé pour votre sérénité

  • Ponctualité

    À l'heure convenue. En cas d'imprévu, on vous prévient.

  • Aide à la personne

    Aide à la montée, sacs, fauteuil pliant, accompagnement jusqu'à l'accueil.

  • Réponse directe

    Pas de serveur vocal, pas de standard.

  • Véhicule

    Récent, climatisé, nettoyé chaque jour et facile d'accès.

Questions fréquentes

Faut-il une prescription médicale ?

Oui pour la prise en charge. Sans prescription, le trajet est à vos frais.

Dois-je avancer les frais ?

Souvent non, grâce au tiers payant. Cela dépend de votre situation : on vous le dit au téléphone.

Taxi, VSL ou ambulance : comment savoir ?

C'est indiqué sur votre prescription. Lisez-la-nous au téléphone, on organise le bon transport.

Combien de temps à l'avance réserver ?

Idéalement 48 h avant, et dès que vous avez le calendrier pour une série de soins. La veille, appelez quand même.

Mon trajet peut-il être partagé avec un autre patient ?

Oui, si votre état le permet : c'est la règle de l'Assurance Maladie. On vous explique les conséquences d'un refus avant le départ.

Aidez-vous les personnes âgées ou à mobilité réduite ?

Oui : aide à la montée, accompagnement jusqu'au service. Pour un fauteuil non pliant ou un transport allongé, on fait appel à un partenaire adapté.

Un trajet à organiser ? Appelez maintenant

Appeler le 09 00 00 00 00

Du lundi au samedi, de 7 h à 20 h. En dehors de ces horaires, laissez votre nom et votre numéro : on vous rappelle dès l'ouverture.

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